Cookie-Richtlinie
Stand: 9. August 2026
Cookies und vergleichbare Speichertechniken
Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf Ihrem Gerät ablegen kann. Auch der lokale Sitzungsspeicher des Browsers fällt als Zugriff auf Ihr Endgerät unter § 25 TDDDG.
Beim ersten bloßen Besuch von n3tz.ai setzen wir keine Cookies und schreiben keinen Identifikator in den Browser-Speicher. Die Browsersprache wird ausschließlich lokal für die automatische Auswahl der vorhandenen deutschen, englischen oder französischen Seite ausgewertet und nicht gespeichert.
Eingesetzte Browser-Speicher
Wenn Sie im Sprachmenü selbst eine Sprache auswählen, speichern wir diese ausdrücklich angeforderte Funktionspräferenz lokal im Browser. Dadurch bleibt Ihre manuelle Auswahl gegenüber der automatischen Browser-Spracherkennung erhalten.
| Name und Art | Zweck | Anbieter | Dauer |
|---|---|---|---|
n3tz_localeLokaler Speicher | Speichert ausschließlich die von Ihnen im Sprachmenü gewählte Sprache (de, en oder fr), damit diese Auswahl bei späteren Besuchen nicht von der automatischen
Erkennung überschrieben wird. | n3tz GmbH in Gründung | Höchstens 12 Monate ab der letzten ausdrücklichen Sprachwahl; ein abgelaufener oder ungültiger Eintrag wird gelöscht. |
empfang_chat_capability_v3:tenant_tarik:https://empfang.n3tz.aiSitzungsspeicher | Kurzlebige, signierte und an Mandant, aufrufende Website und Chat-Sitzung gebundene technische Berechtigung. Sie wird nach der ersten unten bezeichneten Seiteninteraktion nur dann geschrieben, wenn die Ausgabe der Berechtigung erfolgreich war. Sie hält denselben Griffi-Chat innerhalb des geöffneten Browser-Tabs zusammen und wird nicht für Analyse oder Profiling verwendet. | n3tz GmbH in Gründung (Griffi-Chat unter empfang.n3tz.ai) | Jeder Berechtigungswert ist höchstens fünf Minuten gültig. Solange die Seite geöffnet ist, wird etwa 30 Sekunden vor Ablauf eine Erneuerung versucht und der gespeicherte Wert bei Erfolg ersetzt. Abgelaufene oder ungültige Einträge werden verworfen; der Sitzungsspeicher selbst endet spätestens mit dem Schließen des Browser-Tabs. |
empfang_timeline:tenant_tarik:<Chat-Sitzung>Sitzungsspeicher im eingebetteten Griffi-Chat unter empfang.n3tz.ai | Zwischenspeicher der im geöffneten Chat angezeigten Nachrichten samt Rollen, Anzeigenamen und Zeitpunkten. Er wird erst angelegt oder aktualisiert, nachdem Sie Griffi ausdrücklich geöffnet haben und sich der sichtbare Gesprächsverlauf ändert. Er beschleunigt die Wiederherstellung im selben Tab; der serverseitige Gesprächsverlauf bleibt davon getrennt. | n3tz GmbH in Gründung (Griffi-Chat unter empfang.n3tz.ai) | Für die Dauer des geöffneten Browser-Tabs; der Browser entfernt Sitzungsspeicher spätestens beim Schließen des Tabs. Die serverseitige Aufbewahrung richtet sich gesondert nach der Datenschutzerklärung und dem für den jeweiligen Zweck dokumentierten Löschkonzept. |
Der Eintrag wird nicht durch die automatische Erkennung angelegt, sondern nur durch Ihre Auswahl im
Sprachmenü. Er ist für das von Ihnen angeforderte Merken der Sprache erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2
TDDDG) und wird weder für Analyse noch Profiling verwendet. Ein älterer Eintrag n3tz_lang_seen wird, falls vorhanden, ausschließlich gelöscht und nicht mehr ausgewertet.
Griffi-Chat, kein Tracking und kein Einwilligungsbanner
Der Griffi-Chat ist auf n3tz.ai eingebunden. Beim bloßen Seitenaufruf wird nichts vom Chat-Dienst geladen.
Erst beim ersten pointerdown (Maus oder Stift), keydown, touchstart
oder Scroll-Ereignis wird das Einbettungsskript von empfang.n3tz.ai angefordert. Das Skript fordert
anschließend die oben beschriebene technische Berechtigung an und speichert sie nur bei erfolgreicher Ausgabe.
Der Chat-Rahmen und der Gesprächszwischenspeicher werden erst geladen, wenn Sie Griffi ausdrücklich öffnen;
Chat-Inhalte werden erst dann verarbeitet. Weitere Einzelheiten zu den dabei verarbeiteten Daten stehen in der
Datenschutzerklärung.
Wir verwenden keine Tracking- oder Marketing-Cookies, keine externe Reichweitenmessung und kein geräteübergreifendes Profiling. Die aktuelle Website nutzt die ausdrücklich angeforderte Sprachpräferenz sowie nach der beschriebenen Interaktion die kurzlebige technische Chat-Berechtigung. Letztere enthält keine Chat-Inhalte und wird ausschließlich für die technische Zuordnung und Autorisierung der Chat-Sitzung verwendet. Erst nach dem ausdrücklichen Öffnen kommt der gesonderte Gesprächszwischenspeicher für den sichtbaren Verlauf hinzu. Auf n3tz.ai wird derzeit kein Einwilligungsbanner angezeigt. Sollte künftig eine optionale Technik erst nach Einwilligung eingesetzt werden, würde sie bis zu dieser Auswahl nicht geladen.
Die in der Datenschutzerklärung beschriebenen, rein aggregierten Telefon- und Booking-Zähler schreiben nichts in Cookies, lokalen Speicher oder Sitzungsspeicher. Ihr Payload enthält ausschließlich den Ereignisnamen; Route, Referrer, Rechnerwerte, Sitzungs- und Nutzerkennungen gehören nicht zum Zähler.
Auf konfigurierten Kunden-Websites ist der jeweilige Betrieb für seine Website und den dortigen Griffi-Einsatz verantwortlich. Diese Richtlinie beschreibt ausschließlich den Einsatz auf n3tz.ai.
Speicher löschen und weitere Informationen
Die Sprachpräferenz n3tz_locale können Sie über die Website-Daten Ihres Browsers für n3tz.ai löschen;
danach wird bei einem direkten Besuch wieder automatisch die Browsersprache berücksichtigt.
Die Chat-Berechtigung liegt im Sitzungsspeicher des aufrufenden Tabs. Sie wird durch Schließen des Tabs entfernt; abgelaufene oder unbrauchbare Einträge verwirft der Chat automatisch. Der erst nach Öffnen von Griffi angelegte Gesprächszwischenspeicher liegt im Sitzungsspeicher des eingebetteten Chats und endet ebenfalls spätestens mit dem Schließen dieses Tabs.
Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen erreichen Sie uns unter mail@n3tz.ai.