KI gibt sich zu erkennen
Direkte Interaktionen beginnen mit einem verständlichen Hinweis auf die KI.
Transparenz als Produkteigenschaft
EU AI Act & Griffi: Menschen wissen, wann die KI arbeitet.
Griffi verbindet Anrufe, E-Mails, Chat, Dokumente und Termine zu Vorgängen. Dabei bleibt sichtbar, wo KI interagiert, welche Regeln gelten und an welcher Stelle ein Mensch prüft oder freigibt.
Art. 50 KI-Verordnung
Direkte KI-Interaktion braucht einen klaren Hinweis.
Dieser Überblick dient der Produktinformation und ist keine Rechtsberatung.
Die Transparenzpflichten nach Art. 50 der EU-KI-Verordnung werden ab dem 2. August 2026 anwendbar. Für Systeme, die direkt mit natürlichen Personen interagieren, sieht Art. 50 Abs. 1 grundsätzlich vor, dass Menschen über die KI-Interaktion informiert werden, sofern sie nicht ohnehin offensichtlich ist.
Bei Griffis KI-Telefon und Webchat ist die Offenlegung Teil des vorgesehenen Ablaufs. Der Hinweis darf nicht von einer Marketingformulierung oder der Aufmerksamkeit eines einzelnen Mitarbeiters abhängen.
Die konkrete rechtliche Einordnung hängt trotzdem immer vom tatsächlichen Einsatz ab. Deshalb versprechen wir keine pauschale „AI-Act-Konformität“ für jede kundenseitige Konfiguration.
Verordnung (EU) 2024/1689 im EUR-LexIn Griffi umgesetzt
Transparenz, Kontrolle und nachvollziehbare Vorgänge.
Menschliche Freigabe bleibt sichtbar
Entwurf, Prüfung und freigegebene Aktion werden im Workflow getrennt.
Vorgänge bleiben nachvollziehbar
Kontakt, Verlauf, Aufgabe und Ergebnis werden in der Zentrale zusammengeführt.
Keine Emotionsanalyse
Griffi enthält keine Emotionserkennung, Stimmungsbewertung oder versteckte Profilbildung.
Kein pauschaler Freifahrtschein
Der konkrete Einsatz entscheidet über Pflichten und Risiko.
Ein administrativer Eingang in einem Handwerksbetrieb ist nicht dasselbe wie eine Entscheidung über Beschäftigung, Kreditwürdigkeit, Gesundheit oder Zugang zu wesentlichen Leistungen. Griffi begrenzt den öffentlichen Leistungsumfang deshalb bewusst.
Nicht öffentlich angeboten
Bewerberbewertung, medizinische Triage, automatische fachliche Entscheidungen oder verdeckte emotionale Analyse.
Vorab zu prüfen
Besondere Kategorien personenbezogener Daten, vulnerable Gruppen, regulierte Entscheidungen und abweichende Integrationen.
Im Workflow kontrolliert
E-Mail-Versand, Dokumentfinalisierung, Ausnahmen und sensible betriebliche Freigaben.
Transparent dokumentiert
Verarbeitungszwecke, Rollen, Datenflüsse und Schutzmaßnahmen in Datenschutzinformationen und AVV.
Häufige Fragen
Müssen Menschen erfahren, dass sie mit einer KI interagieren?
Art. 50 Abs. 1 der KI-Verordnung verpflichtet Anbieter direkt interagierender KI-Systeme grundsätzlich dazu, die betroffenen Personen über die KI-Interaktion zu informieren, sofern dies nicht offensichtlich ist. Griffi sieht dafür einen klaren Hinweis zu Beginn der Interaktion vor.
Ist Griffi automatisch ein Hochrisiko-KI-System?
Eine pauschale Einstufung wäre unseriös. Sie hängt vom konkreten Verwendungszweck, den betroffenen Personen und den tatsächlich eingesetzten Funktionen ab. n3tz prüft deshalb besondere oder sensible Griffi-Konfigurationen vorab und schließt bestimmte Einsätze öffentlich aus.
Welche Verantwortung bleibt beim Kunden?
Der einsetzende Betrieb bleibt insbesondere für Zweck, Rechtsgrundlage, Betroffeneninformation, Datenminimierung, interne Rollen, fachliche Freigaben und die zulässige Konfiguration verantwortlich. n3tz dokumentiert Produktgrenzen und Datenflüsse.
Handelt der KI-Kollege vollständig autonom?
Nein. Antworten, Dokumente und Aktionen werden nur im vereinbarten Workflow automatisiert. E-Mail-Versand, Dokumentfinalisierung und fachlich sensible Entscheidungen bleiben im öffentlichen Leistungsumfang bewusst kontrolliert.
Ist diese Seite Rechtsberatung?
Nein. Sie beschreibt die Produktgestaltung von Griffi in verständlicher Form und ersetzt keine rechtliche Prüfung des konkreten Einsatzes.