Meldungen kommen unvollständig an
Objekt, Einheit, Schaden und Erreichbarkeit fehlen oft beim ersten Kontakt.
Griffi. Der KI-Kollege, der Anrufe annimmt und danach die Büroarbeit erledigt.
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Für Hausverwaltungen
Jedes Anliegen bekommt einen Vorgang — nicht nur eine Nachricht.
Griffi ordnet Anruf, E-Mail oder Chat einem Kontakt, Objekt, Anliegen und nächsten Schritt zu. So entsteht aus verstreuten Mietermeldungen eine nachvollziehbare Arbeitsliste.
Griffi
Von der Schadensmeldung bis zur koordinierten nächsten Maßnahme
- 1
Meldung strukturieren
Kontakt, Objekt, Einheit, Anliegen und definierte Dringlichkeitsmerkmale werden erfasst.
- 2
Vorgang zuordnen
Fotos, E-Mails, Notizen und Aufgaben bleiben beim selben Fall.
- 3
Nächsten Schritt vorbereiten
Rückruf, Termin oder interne Aufgabe wird nach euren Regeln angelegt.
- 4
Fortschritt sehen
Zuständigkeit, Verlauf und offener Schritt bleiben für das Team sichtbar.
Mehrere Personen arbeiten am selben Fall
Ohne gemeinsamen Verlauf entstehen Rückfragen und Doppelarbeit.
Nachfassen bleibt manuell
Dienstleister, Mieter und Termine müssen über Tage koordiniert werden.
Ein Vorgang statt vieler Nachrichten
So hält Griffi den Zusammenhang.
- 01
Eingang
Anruf, E-Mail, Chat oder Dokument wird strukturiert erfasst.
- 02
Vorgang
Kontakt, Anliegen, Wissen, Regeln und nächste Aufgabe werden verbunden.
- 03
Arbeit
Das passende Modul bereitet Antwort, Dokument, Termin oder Nachfassen vor.
- 04
Kontrolle
Du prüfst sensible Schritte und fachliche Entscheidungen.
- 05
Ergebnis
Status, Verlauf und nächster Schritt bleiben in der Zentrale nachvollziehbar.
Zentrale plus vier Module
Du wählst, welche Arbeit Griffi übernimmt.
Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen sind unabhängig davon in jeder Grundstufe inklusive.
KI-Telefon
Eingehende Anrufe strukturiert aufnehmen und protokollieren.
Postfach-Agent
E-Mails Vorgängen zuordnen und Antwortentwürfe vorbereiten.
Termine & Nachfassen
Termine, Erinnerungen und offene nächste Schritte koordinieren.
API / Integrationen
Eigene Systeme und Werkzeuge programmatisch anbinden.
Ressourcenmanagement (in Planung)
Personal-, Fahrzeug- und Materialbedarf je Vorgang planen — derzeit nicht buchbar.
Klare Verantwortung
Griffi arbeitet nach deinen Regeln — nicht an ihnen vorbei.
Automatische Schritte werden vorher definiert. E-Mail-Versand, Dokumentfinalisierung und fachlich sensible Entscheidungen bleiben dort in menschlicher Freigabe, wo Kontrolle notwendig ist.
Häufige Fragen
Ist Griffi nur ein Telefonassistent?
Nein. Das Telefon ist eines von vier Modulen. Alle Eingänge und Arbeitsergebnisse laufen als Vorgänge in der gemeinsamen Griffi Zentrale zusammen.
Muss ich alle Module buchen?
Nein. Mit Light und Standard wählst du nur die benötigten Module. Premium enthält KI-Telefon, Postfach-Agent und Termine & Nachfassen automatisch; API/Integrationen bleibt zubuchbar. Ressourcenmanagement ist in Planung und noch nicht buchbar.
Kann Griffi meine bestehenden Werkzeuge ersetzen?
Griffi bündelt den eigenen Vorgangskern und kann je nach freigegebener Integration Kalender oder weitere Systeme anbinden. Nicht jede bestehende Spezialsoftware wird automatisch ersetzt.
Wie starten wir sinnvoll?
Mit einem häufigen, klar abgrenzbaren Vorgang. Wir definieren Eingang, Wissen, Regeln, Freigaben und das messbare Ergebnis, bevor weitere Abläufe dazukommen.
Der richtige Start ist der Vorgang, der heute am meisten Zeit frisst.
Stell Paket und Module zusammen und bring einen echten Ablauf aus deinem Betrieb mit.