Praxiswissen für Handwerk & Mittelstand

Wissen, das aus KI ein Arbeitsergebnis macht.

Konkrete Abläufe statt KI-Theorie: vom Anruf über Betriebswissen und Freigabe bis zum belegbaren nächsten Schritt — mit ehrlichen Grenzen und Zahlen.

Pilotkunde werden Notdienst-Beispiel ansehen

Nachts beleuchteter Werkstattbereich mit Bildschirm, auf dem ein Testlauf eines KI-Telefonassistenten Schritt für Schritt geprüft wird

Neu im Wissensbereich

Wie zuverlässig ist ein KI-Telefonassistent?

Was Zuverlässigkeit am Telefon wirklich bedeutet, warum eine Demo nichts beweist und wie sich ein KI-Telefonassistent vor jedem Update überprüfen lässt.

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Für den nächsten echten Schritt im Betrieb.

Vertiefungen zum KI-Kollegen, KI-Telefon, Webchat, Dokumenten & E-Rechnung, Terminen, Kosten und Datenschutz.

Kosten & Preise Vergleiche

Telefonkraft oder KI-Telefonassistent? Kostenvergleich

Eigene Telefonkraft oder KI-Telefonassistent? Der ehrliche Kostenvergleich für Handwerk, Werkstatt und Hausverwaltung, mit klarem Rechenbeispiel.

17. August 2026

Handwerk Vergleiche

Handwerkersoftware mit KI: Was ist End-to-End?

Welche KI-Lösung passt zum Handwerk? Ehrlicher Vergleich von Griffi, Das Programm und plancraft bei Anfragen, Baustelle und Rechnungen.

12. August 2026

KI-Chatbot Vergleiche

KI-Chatbot vs. Live-Chat vs. Kontaktformular

KI-Chatbot, Live-Chat oder Kontaktformular auf der Webseite? Der ehrliche Vergleich der drei Kontaktwege, mit Stärken, Grenzen und klarer Empfehlung.

11. August 2026

Online-Terminbuchung Handwerk

Terminkoordination für Handwerker: weniger Hin und Her

Terminkoordination für Handwerker: Termine nach Ihren Regeln buchen, per SMS erinnern und nachfassen, ohne Ping-Pong zwischen Baustelle und Büro.

9. August 2026

Handwerk KI-Telefonassistent

Eine KI, die deinen Betrieb kennt: die Wissensbasis

So wird aus allgemeiner KI ein brauchbarer Kollege: Griffis Wissensbasis verbindet Leistungen, Preise, Regeln und klare Grenzen für Telefon und Chat.

5. August 2026

KI-Kollege & Vorgänge Handwerk

Keine Kundenanfrage: ausblenden statt löschen

Spam, Werbung oder ein interner Test sind keine Kundenanfrage. Warum Griffi solche Einträge ausblendet, aber nicht vorschnell löscht.

3. August 2026

Handwerk KI-Telefonassistent

Notdienst-Pauschale am Telefon sicher nennen

So nennt Griffi eine freigegebene Notdienst-Pauschale, ohne Gefahr, Einsatz, Preis oder Anfahrtszeit falsch zu bewerten oder zu versprechen.

3. August 2026

Handwerk KI-Kollege & Vorgänge

Angebote schreiben im Handwerk: per Diktat zum Entwurf

Angebote schreiben im Handwerk, ohne abends am Schreibtisch zu sitzen: per Diktat zum prüfbaren Entwurf. Kalkulation und Freigabe bleiben bei Ihnen.

2. August 2026

Handwerk KI-Kollege & Vorgänge

E-Mails bearbeiten lassen: Büro entlasten im Handwerk

E-Mails bearbeiten lassen im Handwerk: Der KI-Postfach-Agent sortiert Anfragen, legt Vorgänge an und bereitet Antworten vor. Sie bestätigen den Versand.

31. Juli 2026

KI-Telefonassistent KI-Kollege & Vorgänge

KI-Telefonassistent einrichten: Ablauf & Checkliste

KI-Telefonassistent einrichten in wenigen Schritten: Rufumleitung, Wissensspeicher, Begrüßung und Testphase. Der praktische Ablauf plus Checkliste.

26. Juli 2026

Kosten & Preise Telefonservice

Was kostet ein verpasster Anruf? Rechenbeispiel

Was kostet ein verpasster Anruf wirklich? So rechnen Sie den entgangenen Deckungsbeitrag aus, mit einfacher Formel und Beispiel für lokale Betriebe.

15. Juli 2026

Hausverwaltung KI-Telefonassistent

Schadensmeldung in der Hausverwaltung: Ablauf & Annahme

Schadensmeldung in der Hausverwaltung: der saubere Ablauf am Telefon, welche Angaben Sie erfassen, wie Sie Notfälle priorisieren und alles dokumentieren.

12. Juli 2026

Telefonservice KFZ-Werkstatt

Telefonservice für die KFZ-Werkstatt: Anrufe sichern

Telefonservice für die KFZ-Werkstatt gesucht? KI-Telefonservice mit Grundgebühr, Inklusivvolumen und transparenter Mehrnutzung statt Preis pro Anruf.

12. Juli 2026

KI-Telefonassistent Datenschutz & DSGVO

Erreichbarkeit im Handwerk: die Bitkom-Studie 2025

Bitkom 2025: 85 % der Handwerksbetriebe sagen, Kunden erwarten ständige Erreichbarkeit, 72 % fehlt im Alltag die Zeit für Digitalisierung. Was das heißt.

12. Juli 2026

Telefonservice Kosten & Preise

ebuero-Alternative: KI-Telefonservice im Kostenvergleich

ebuero Alternative gesucht? KI-Telefonservice mit Grundpreis, Inklusivvolumen und transparenter Mehrnutzung im ehrlichen Vergleich.

4. Juli 2026

Hausverwaltung KI-Telefonassistent

Hausverwaltung: Notdienst & Mieteranfragen im Griff

Mieteranfragen, Schäden und Notdienst-Anrufe kosten Hausverwaltungen viel Zeit. So sichert ein KI-Telefonassistent Erreichbarkeit rund um die Uhr.

4. Juli 2026

Bewertungen

Negative Google-Bewertung beantworten: Leitfaden

Wie Sie eine negative Google-Bewertung souverän beantworten: Vorlagen, Fristen und Fehler, die Sie vermeiden sollten, plus wann sich eine Meldung lohnt.

4. Juli 2026

Handwerk KI-Telefonassistent

Notdienst-Anrufe im Handwerk strukturiert erfassen

Notdienst-Anrufe entscheiden im Handwerk über den Auftrag. So erfasst ein KI-Telefonassistent dringende Anfragen nach Ihren Regeln.

4. Juli 2026

KFZ-Werkstatt Online-Terminbuchung

Reifensaison: Terminannahme in der Werkstatt lösen

Anrufe und Termine in der Reifensaison strukturieren: So verbindet eine KFZ-Werkstatt KI-Telefon, Kalenderregeln und menschliche Freigaben.

4. Juli 2026

KI-Chatbot Kosten & Preise

Was kostet ein KI-Chatbot? Preise 2026

Was kostet ein KI-Chatbot? Preismodelle, versteckte Kosten und eine realistische Beispielrechnung, mit Checkliste für den Angebotsvergleich.

4. Juli 2026

E-Rechnung Vergleiche

ZUGFeRD, XRechnung & Factur-X: Formate erklärt

ZUGFeRD, XRechnung oder Factur-X, welches e-Rechnungs-Format brauchen Sie? Der Guide erklärt die Unterschiede und die Pflicht nach §14 UStG.

4. Juli 2026

Datenschutz & DSGVO KI-Telefonassistent

Sind KI-Anrufe in Deutschland legal? DSGVO-Guide

Sind KI-Anrufe datenschutzorientiert? Was bei KI-Telefon in Deutschland gilt: Transparenz, Rechtsgrundlage, AVV und Serverstandort. Verständlich erklärt.

30. Juni 2026